sns마케팅3 페이스북, 인스타그램 SNS 마케팅 할 때 반드시 알아야 할 '이것' 검색 한 번 했을 뿐인데 광고가 스토커처럼 따라다니는 이유? 페이스북, 인스타그램이 개인정보를 수집하는 이유? 지난 글에서, 페이스북, 인스타그램이 개인정보를 수집하는 이유에 대해 다뤘습니다. 개인정보 데이터는 '맞춤형 컨텐츠'를 제공하는데에 활용 된다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 페이스북/인스타그램 광고를 한다고 해서 '구매 확률이 높은 사람'을 알아서 찾아가지는 않습니다. 하지만, 'Facebook Pixel'이라는 도구를 이용하면, '잠재 고객을 찾아가는 마케팅'이 가능해집니다. 도대체 페이스북 픽셀이 어떤 역할을 하길래 '잠재 고객을 찾아가는' 마케팅이 가능한 걸까요? 옷 가게를 운영한다고 생각해보겠습니다. 가게 앞에서 '여기 오세요!' 호객 하는 직원 A가 있고, 매장 내 카운터에서 계산을.. 2022. 6. 15. 페이스북, 인스타그램이 개인정보를 수집하는 이유 어제 인스타그램, 페이스북에 접속 했더니 개인정보 수집 및 이용에 동의 하라는 화면이 나왔습니다. 약관을 보면, '맞춤형 컨텐츠'를 보여주기 위해 개인정보를 활용한다는 것인데 도대체 어떤 데이터를 수집하고, 어떻게 활용 되기에 개인정보를 수집하는 걸까요? 데이터 수집 단계부터 알아보겠습니다. 페이스북과 같은 기업들이 수집하는 데이터는 육하원칙 중 '왜'를 제외하고 전부 수집한다고 보시면 됩니다. 축구 영상을 보는 경우를 생각해보겠습니다. 누가 - 28세 남성 언제 - 평일 저녁 9시부터 10분간 어디서 - 서울 동작구 어떻게 - 자동재생 영상 3초 보다가 전체화면으로 바꿔서 시청 무엇을 - 'OO축구'게시자가 올린 '주간 K리그 하이라이트'영상 물론 이것보다 훨씬 더 자세하게 추적됩니다. 어떤 카테고리의.. 2022. 6. 14. 검색 한 번 했을 뿐인데 광고가 스토커처럼 따라다니는 이유? 산타 할아버지도 모르는 내 욕망을 인스타그램, 페이스북은 어떻게 알아냈을까? “신발 클리너 한 번 검색하니까, 인스타그램, 페이스북에 신발 클리너 광고들만 따라다니는데 왜 그런건가요?” ‘검색'을 한다는 것은 ‘나 이거 관심있어. 관련 정보좀 줘봐' 라고 부탁을 하는 것과 같습니다. 이때, 우리는 ‘개인정보'를 제공하게 됩니다. ‘28살 남자인데, 서울 OO동에서 12시쯤에 안드로이드 폰으로 신발 클리너를 알아보고자 해’ 라는 식으로 말이죠. 이렇게 인터넷에 흔적을 남기면, 기업들은 산타 할아버지도 탐낼 ‘우리의 욕망'을 파악하게 됩니다. 이렇게 파악한 욕망에 맞게 콘텐츠를 추천해주는 것이죠. ‘만족스러운 경험'을 해야 사용자가 다시 찾아 올 테니까요. 유튜브 알고리즘도 같은 원리겠죠? 광고도 똑같습니다.. 2022. 6. 13. 이전 1 다음 반응형
